Ansvarligt spil

888.com ser det som sit mål at tilbyde sine medlemmer et ansvarligt spillemiljø. Vi ser det ikke kun som vores opgave at tilbyde vores medlemmer den mest underholdende spilleoplevelse. Vi ser det også som vores pligt at hjælpe med til at forhindre ludomani og mindreåriges adgang til vores produkter. Flere oplysninger finder du på www.888responsible.com

Som en ansvarlig, lovreguleret virksomhed opfylder vi alle de retningslinjer, der er udstedt af eCOGRA, en selvejende institution i Storbritannien. eCOGRA sikrer korrekt overvågning af godkendte online kasinoer for at beskytte spillerne.

GamCare

GamCare, der er en af de førende myndigheder angående råd og praktisk hjælp med at udbrede indvirkningen af spil, har godkendt 888.coms engagement i problemer med ansvarligt spil og spillerbeskyttelse, og har derfor tildelt 888.com deres certifikat.

Virksomheden gennemgik en revision, der dækker emner som uddannelse af ansatte, godkendelse af mindreårige, selvbegrænsning af indbetalinger/selvudelukkelse og henvisninger, der kan hjælpe myndighederne. 888.com blev af GamCare anset for have fremragende standardfremgangsmåder inden for alle disse områder.

Vi har indført følgende virksomhedspolitikker og værktøjer:

Beskyttelse af mindreårige
Undgåelse af ludomani 
Selvbegrænsning
Selvudelukkelse

Beskyttelse af mindreårige

I overensstemmelse med lov vedtaget af Gibraltars regering tillader 888.com ikke personer under 18 år at spille deres kasino- og pokerspil.

Vores kasino- og pokerrum er ikke udformet til at tiltrække børn og unge mennesker. Vi forsøger aktivt at spore og stoppe personer under 18 år, der forsøger at spille hos 888.com. Vi bruger avancerede verificeringssystemer, som kan identificere mindreårige, der logger ind på vores software.

Vi er dog fuldstændig klar over, at internettet er tilgængeligt i mange hjem verden over. Derfor må spillevirksomheder arbejde sammen for at beskytte børn og unge mod spil. Hvis dine børn skal sikres, foreslår vi således, at du installerer filtersoftware, der kan blokere mindreåriges adgang til bestemte websteder og programmer.

Nedenstående er links til sådanne udbydere og software:

Tip til forældre:

• Efterlad ikke børn uden opsyn i nærheden af din computer, når dit kasino- og/eller pokersoftware kører.
• Beskyt dine spilleprogrammer med en adgangskode.
• Tillad ikke personer under 18 år at deltage i nogen som helst spilleaktiviteter.
• Hold brugernavn, adgangskode og indbetalingsmåde til 888.com væk fra børn.
• Fortæl dine børn om de lovmæssige implikationer og den potentielle skade ved mindreåriges spil.
• Begræns den tid, dine børn er online.

Desværre er intet system 100 % sikkert. Hvis du har kendskab til , at en person under 18 år er registreret hos 888.com, skal du kontakte vores sikkerhedsafdeling på operations@cassava.net

Forhindring af ludomani

888.com er klar over, at mens de fleste mennesker spiller for underholdningens skyld, så er der en lille gruppe, der kan blive besat af udsigten til de store gevinster, som vores spil åbner mulighed for. Selvom undersøgelser viser, at kun en meget lille andel af den voksne befolkning lider af ludomani, så tager vi problemet overordentligt seriøst og har indført en række forholdsregler mod fænomenet:

1. 888.coms uddannelsesprogram omfatter metoder og teknikker, som hjælper vores ansatte med at identificere ludomani og mindreåriges spil samt foretage de nødvendige handlinger, når det finder sted.
2. Vi har indført et selvudelukkelsesprogram for dem, der måtte behøve vores hjælp. På anmodning annullerer vi dit medlemskab og afskærer dig adgang til vores kasino og pokerrum.
3. Du kan selv fastsætte dit maksimalt tilladte indbetalingsbeløb.
4. På anmodning fjerner vi dit navn fra vores e-mail-liste.

Husk!

• Spil er en form for underholdning. Det er ikke en måde at blive hurtig rig på eller at betale din gæld på.
• Spil er chance. Ingen formel garanterer gevinst.
• Spil kun, hvis du selv vil.
• Forsøg aldrig at indhente det tabte.
• Tjek regelmæssigt det beløb, du bruger, i Kassen.
• Sørg for at kende reglerne for det spil, du spiller.

Som med mange ting, kan det, der kan nydes i moderate mængder, få ulykkelige konsekvenser, hvis det overdrives.

Sørg for, at du altid har nogen at snakke med. Du kan søge professionel hjælp hos følgende organisationer

Center for Ludomani
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC
Gambling Therapy Helpline

Hvis du er bekymret over dine spillevaner eller vil vide mere om tegn på ludomani, skal du prøve vores selvurderingstest.

Selvbegrænsning

Hos 888.com får du værktøjer til kontrol af de penge, du bruger på spil. Du kan fastsætte dine egne, månedlige indbetalingsgrænser og til hver en tid ændre dem. Det er blot at ringe til vores supportafdeling, og en repræsentant derfra vil hjælpe dig med at fastsætte dine grænser. Supportafdelingen er til rådighed på telefon, e-mail og direkte chat 24 timer i døgnet alle ugens syv dage. Du kan fastsætte dine egne, månedlige indbetalingsgrænser og til hver en tid ændre dem online via Kassen.

Besvar nedenstående spørgsmål, så vi kan hjælpe dig med at fastsætte de rigtige grænser:

1. Find ud af, hvad der er et acceptabelt beløb at tabe, før du begynder at spille.
2. Notér, hvor ofte du spiller.
3. Notér, hvor længe du spiller ad gangen.

Brug svarene til at afgøre, hvor meget du vil bruge pr. dag, uge eller måned.

Selvudelukkelse

Hvis du på et tidspunkt bliver bekymret over din spilleadfærd, kan du anmode om følgende:

• En afkølingsperiode på en dag
• En syvdages afkølingsperiode
• En afkølingsperiode på to uger
• En afkølingsperiode på en måned
• En afkølingsperiode på to måneder
• En afkølingsperiode på tre måneder
• En seks måneders selvudelukkelseperoide

I disse perioder spærrer vi din konto. Enhver ny konto, som du forsøger at åbne i udelukkelsesperioden, spærres med det samme, det opdages. Derudover vil 888.com gøre alt for, at du i den pågældende periode ikke modtager nogen form kampagnemateriale.

I selvudelukkelsesperioden er anmodningen om midlertidig blokering af adgang uigenkaldelig. Når selvudelukkelsesperioden er slut, kan du kontakte vores supportafdeling og bede dem genaktivere din konto. Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at tilbageholde alle indbetalte og relaterede penge i forbindelse med en sådan konto.

Du kan anmode om en selvudelukkelsesperiode ved at kontakte vores supportafdeling. Repræsentanter er til rådighed på telefon, e-mail og direkte chat 24 timer i døgnet alle ugens syv dage. Du kan anmode om en selvudelukkelse eller en nedkølingsperiode via Kassen.

Hvis du ikke er sikker på, om du skal anmode om selvudelukkelse, så stil dig selv følgende fire spørgsmål:

• Påvirker spil mit arbejde eller andre ansvarsområder?
• Forsøger jeg at genvinde tidligere tab i spil?
• Er jeg ved at komme mig efter en vanedannende forstyrrelse?
• Er jeg påvirket af alkohol eller andre substanser, når jeg spiller?

Hvis du kan svare ja til mindst et af spørgsmålene, råder vi dig til at anmode om selvudelukkelse og søge professionel hjælp.

Support